Politika privatnosti i zaštita osobnih podataka

Internetska stranica i katalog/shop EuroTEX vlasništvo su trgovačkog društva Euro zona trading d.o.o. (u nastavku teksta: „mi”, „naš”, „Društvo”). Prepoznajemo važnost zaštite vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, obrađujemo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679) i važećim zakonskim propisima Republike Hrvatske.

Ova se politika odnosi na sve posjetitelje naše mrežne stranice, korisnike koji šalju upite putem naših formi, te na sve naše kupce – kako pravne osobe i obrtnike (B2B poslovni model), tako i fizičke osobe / građane (B2C poslovni model).

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka jest:

  • Naziv tvrtke: Euro zona trading d.o.o. (za brand EuroTEX)
  • E-mail za kontakt: servis@global-et.hr
  • Adresa: Ivanićgradska 22, 10 000 Zagreb.

2. Koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo?

Osobne podatke prikupljamo isključivo kada nam ih dobrovoljno pružite putem forme za upit na našoj mrežnoj stranici, e-mailom, telefonom ili prilikom ugovaranja i realizacije prodaje.

U ovisnosti o tome jeste li poslovni partner ili privatni kupac, prikupljamo sljedeće podatke:

  • Ime i prezime (kupca fizičke osobe ili kontakt osobe unutar tvrtke)
  • Naziv poslovnog subjekta i OIB (ako kupujete u ime tvrtke ili obrta)
  • Adresa e-pošte (privatna ili službena e-mail adresa za dostavu ponuda)
  • Broj telefona / mobitela (za potrebe komunikacije i dogovora oko isporuke)
  • Adresa dostave i adresa za naplatu (ulica, kućni broj, poštanski broj i mjesto)
  • Podaci o upitu ili narudžbi (sadržaj poruke i popis artikala za koje tražite ponudu).

3. Pravna osnova za obradu podataka

Vaše podatke obrađujemo isključivo na temelju sljedećih pravnih osnova:

  • Izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora (Čl. 6. st. 1. b GDPR): Obrada je nužna kako bismo odgovorili na vaš upit, formirali cijenu, izradili ponudu (predračun) te vam isporučili naručenu robu.
  • Pravne obveze (Čl. 6. st. 1. c GDPR): Obrada je nužna radi poštivanja zakonskih propisa, poput izdavanja zakonski ispravnih računa (faktura), vođenja knjigovodstvenih evidencija te poštivanja propisa o zaštiti potrošača i praćenju cijena.
  • Legitimni interes (Čl. 6. st. 1. f GDPR): Za potrebe zaštite našeg poslovanja, sprječavanja zlouporaba te održavanja redovite poslovne komunikacije s kupcima.

4. Vrijeme čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvat ćemo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha zbog kojih su prikupljeni:

  • Podaci iz upita i ponuda koji nisu rezultirali kupnjom brišu se ili anonimiziraju nakon 12 mjeseci.
  • Podaci s izdanih računa (bilo na tvrtku ili na fizičku osobu) čuvaju se 11 godina u skladu sa Zakonom o računovodstvu i poreznim propisima Republike Hrvatske.

5. Dijeljenje podataka s trećim stranama

EurotTEX neće prodavati, iznajmljivati niti neovlašteno dijeliti vaše podatke trećim stranama u marketinške svrhe. Vaši podaci mogu biti proslijeđeni isključivo pouzdanim poslovnim partnerima (Izvršiteljima obrade) koji nam omogućuju nesmetano poslovanje:

  • Knjigovodstveni servis (radi fiskalizacije, izdavanja računa i obrade poreza)
  • Dostavne, kurirske i logističke službe (radi dostave paketa i robe na vašu adresu)
  • Pružatelji IT usluga (održavanje web stranice, poslužitelja i e-mail sustava).

Svi naši partneri ugovorno su obvezani na čuvanje povjerljivosti podataka i primjenu visokih standarda GDPR zaštite.

6. Vaša prava prema GDPR-u

Kao kupac ili kontakt osoba, u svakom trenutku imate sljedeća prava u odnosu na svoje osobne podatke:

  • Pravo na pristup: Imate pravo dobiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke i zatražiti kopiju tih podataka.
  • Pravo na ispravak: Imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
  • Pravo na brisanje („pravo na zaborav”): Imate pravo zatražiti brisanje podataka ako više nisu nužni za svrhe u koje su prikupljeni (osim ako ih zakonom nismo obvezni čuvati na računima).
  • Pravo na ograničenje obrade i prigovor: Imate pravo uložiti prigovor na obradu podataka ili zatražiti ograničenje obrade u specifičnim situacijama.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, možete nas kontaktirati na e-mail: servis@global-et.hr.

Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, Zagreb.

7. Sigurnost podataka

EuroTEX poduzima odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere sigurnosti kako bi zaštitio vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Naša web stranica koristi zaštićenu vezu (SSL enkripciju).

8. Izmjene Politike privatnosti

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi se uskladila sa zakonskim promjenama ili promjenama u našim internim procesima. Svaka izmjena bit će objavljena na ovoj mrežnoj stranici uz naznaku datuma zadnje izmjene.

Zadnja izmjena: rujan 2026. godine.